A empresa AlmavivA do Brasil, multinacional italiana, está contratando para a posição de Analista de Atendimento.Função: Atendimento ao cliente no setor financeiro, esclarecimento de dúvidas e suporte relacionado a produtos e serviços bancários.Requisitos:Certificação CPA-20Experiência no setor financeiro/bancárioExperiência com atendimento ao clienteBenefícios:Vale-refeição ou ali...
A AlmavivA é uma multinacional italiana com presença estratégica na América Latina, onde é líder na transformação digital dos mercados de Customer Experience e Debt Collection, por meio da AlmavivA do Brasil, da Almawave do Brasil, da CRC e da Almacontact Colômbia.Administra mais de 530 milhões de interações por ano, realizadas por meio de soluções inovadoras e personalizadas para ma...
Empresa multinacional italiana, AlmavivA do Brasil, contrata:Vaga: Representante de AtendimentoEstamos em busca de Representantes de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas e tem habilidades em comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Atender e resolver as dúvidas e problemas dos clientes por telefone;- Re...
Experiência6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatasFormaçãoCiências Humanas ou ExatasConhecimentos:Desejável Conhecimento na área de Operação de Call Center, Análise de informações geradas e sinalização dos desvios operacionais, Controle de Bases de Dados (Coleta e Armazenagem de Dados), Cálculos Matemáticos.Informática: Excel, Access, Word, Power Point (nível...
Realizar o acompanhamento on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas; Administrar acessos e perfis operacionais (CMS)....
#vemseralmaviva!DISPONÍVEL, TAMBÉM, PARA PCD. CONHECIMENTOS:Nível superior cursando ou completo;Pacote Office intermediário.Experiência anterior da função.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto). Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. E...
Empresa multinacional italiana, AlmavivA do Brasil, contrata:Vaga: Representante de Atendimento RetençãoEstamos em busca de Representantes de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas e tem habilidades em comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Atender e resolver as dúvidas e problemas dos clientes por te...
Estamos em busca de um Representante de Atendimento para se juntar ao nosso time na Almaviva.Buscamos alguém que não apenas atenda as expectativas, mas que supere as expectativas dos nossos clientes.O candidato ideal deverá ter um conjunto de habilidades que permitam não apenas atender, mas encantar nossos clientes.O candidato deve ter conhecimento básico de informática, o que é essencial p...
ResponsabilidadesRealizar audiometrias tonais e avaliações vocais admissionais, periódicos, retorno ao trabalho e demissionais e quando solicitado pelo médico coordenador. Realizar treinamento introdutório e de reciclagem abordando temas sobre prevenção da saúde vocal e auditiva.ConhecimentosDesejável Conhecimento no PCMSO, conhecimento nos processos de exames admissionais, periódicos e ...
Empresa multinacional italiana, AlmavivA do Brasil, contrata:Vaga: Representante de Atendimento Estamos em busca de Representantes de Atendimento para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas e tem habilidades em comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Atender e resolver as dúvidas e problemas dos clientes por telefone;- R...