Um vendedor de peças (autopeças) tem como principal função comercializar peças de automóveis, motocicletas e outros veículos motorizados. Isso envolve atender clientes, identificar suas necessidades, orientá-los sobre as peças adequadas, negociar preços e condições de pagamento, além de acompanhar os pedidos e realizar ações de pós-venda.
Funções Detalhadas:
Atendimento ao cliente:
Ajudar os clientes a encontrar as peças corretas, esclarecer dúvidas, realizar orçamentos e fechar vendas.
Identificação de necessidades:
Compreender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas, como peças de reposição ou melhorias no veículo.
Negociação:
Negociar preços, condições de pagamento e prazos para garantir a satisfação do cliente e da empresa.
Gestão de estoque:
Controlar o estoque de peças, fazer pedidos de reposição e manter a organização do ambiente de trabalho.
Pós-venda:
Acompanhar os pedidos, garantir a qualidade dos produtos e oferecer suporte ao cliente após a venda para fidelização.
Prospecção de clientes:
Buscar novos clientes e fortalecer os existentes através de contato e relacionamento.
Atualização:
Manter-se atualizado sobre as novidades e tendências do mercado de autopeças, como novos produtos e tecnologias.
Conhecimento técnico:
Possuir conhecimento técnico sobre as peças, como seus usos, aplicações e características, para orientar os clientes
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