Descrição da Vaga

Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento.
Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.

Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente,
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão;
- Conhecimento em gerenciamento de relacionamento com clientes;
- Familiaridade com softwares de CRM e sistemas de telefonia;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.

Responsabilidades:
- Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat;
- Fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos e serviços;
- Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e educada;
- Manter registros precisos de interações com clientes;
- Coletar feedback dos clientes para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.

Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você está à altura do desafio e deseja fazer parte de nossa equipe, envie-nos seu currículo atualizado e uma breve carta de apresentação.

Aguarde nossa contato para discutir os próximos passos no processo de seleção.