Descrição da Vaga

Assistente de Atendimento ao Cliente
Local: Porto Alegre/RS – Centro Histórico (Presencial)
Contrato: CLT
Jornada: Segunda a sexta, das 12h45 às 19h00 + sábados das 08h às 12h
Renumeração: R$ 1.500,00 (fixo) + Benefícios

Descrição:
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar diretamente no suporte e relacionamento com os pacientes da clínica. A função envolve atendimento via telefone e WhatsApp, agendamento de consultas e orçamentos, esclarecimento de dúvidas e orientação de clientes. Se você é comunicativo(a), empático(a) e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser ideal!

Atividades:
- Atender ligações e mensagens com cordialidade e profissionalismo;
- Registrar atendimentos e manter dados organizados no sistema;
- Esclarecer dúvidas sobre serviços e produtos;
- Agendar consultas, orçamentos e encaminhar demandas;
- Realizar renegociações quando necessário;
- Recomendar produtos e serviços conforme a necessidade do cliente;
- Manter o sigilo das informações e o padrão de excelência no atendimento.

Requisitos:
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade com tecnologia e conhecimento básico em Excel.
Empatia, escuta ativa e resolução de problemas.

Diferenciais:
Experiência prévia com atendimento ao cliente.
Habilidade em negociação e vendas.

Benefícios:
Vale Transporte (VT).
Vale Alimentação (VA).
Plano de saúde com coparticipação.
Tratamento odontológico com desconto.
Comissão.