Descrição da Vaga

Coordenador de Atendimento

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Atendimento.
O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar e otimizar os processos de atendimento, liderando uma equipe dedicada e eficiente.


Sua responsabilidade principal será desenvolver e implementar planos de atendimento que garantam a satisfação dos clientes.
É essencial que você tenha uma forte capacidade de gestão de equipe, liderando e motivando os membros da equipe para atingir os objetivos de atendimento.
Além disso, deverá ser capaz de gerenciar indicadores-chave de desempenho, garantindo que todos os padrões de qualidade sejam mantidos e melhorados continuamente.

A experiência em atendimento ao cliente é fundamental, pois você será responsável por garantir que todos os clientes recebam um serviço de alta qualidade.
A gestão de sistemas de atendimento também é uma competência necessária, pois você deverá supervisionar e otimizar os processos de suporte e comunicação.

O treinamento de equipe é outra área crucial para o sucesso nesta posição.
Você deverá identificar áreas de melhoria e implementar programas de treinamento que aprimorem as habilidades e o desempenho da equipe.

Se você é um líder nato com uma forte orientação para resultados e uma paixão pelo atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.
Junte-se a nós e faça a diferença!