Responsável por supervisionar e otimizar a operação de frente de caixa, garantindo agilidade, segurança e qualidade no atendimento. Atua na identificação de desvios, necessidades de treinamento e realocação de equipe. Controla processos de sangria, troco, cancelamentos e fechamento de caixas. Organiza devoluções, reposição de produtos e malotes bancários. Atua de forma integrada com outros setores, focando na satisfação do cliente e eficiência operacional.
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