Descrição da Vaga

Estamos trabalhando uma vaga de Líder de HEAD COMERCIAL com foco em Experiência, Cultura e Expansão. Trata-se de uma vaga PRESENCIAL, para empresa de moda feminina, localizada em Passos/MG. ?
Abaixo seguem mais informações:

Resumo da Posição
Responsável por garantir a excelência na experiência do cliente em toda a jornada comercial, fortalecer a cultura da equipe comercial e liderar projetos de expansão (novos projetos comerciais), fidelização e novos negócios.

Responsabilidades
- Implantar e manter o mapeamento da jornada do cliente com visão omnichannel
- Desenvolvimento de frentes CX e Trade MKT
- Customer Success (satisfação e fidelização)
- Cultura e desenvolvimento de pessoas
- Conduzir feedbacks regulares com a equipe, alinhados aos valores da empresa e aos ciclos de performance.
- Liderar as trilhas de desenvolvimento, onboarding de novos talentos e rituais de cultura.
- Medir e gerenciar indicadores de performance de vendas, experiência do cliente e desenvolvimento de pessoas
- Trabalhar com time de marketing para alinhar ações que conectem branding, vendas e fidelização.
- Coordenação de projetos de novos canais, territórios e produtos + Projetos de expansão (novos canais, novos negócios) 

Requisitos
* Experiência consolidada em liderança de times comerciais (preferência por B2B e/ou varejo de moda).
* Vivência com estratégias de expansão (canais, lojas, franquias ou parcerias).
* Formação superior completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
* Domínio de indicadores de performance (KPIs, CAC, LTV, conversão, etc.).

Competências
* Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa.
* Visão centrada no cliente e em jornadas de experiência.
* Habilidade em planejamento estratégico e tomada de decisão com base em dados.
* Comunicação clara, empática e influente.

Diferenciais
* Vivência no setor têxtil, moda ou confecção.
* Experiência com estruturação de times comerciais e playbooks de vendas.
* Conhecimento em CRM e ferramentas de automação comercial.
* Experiência com projetos de transformação cultural ou crescimento escalável.

Formato de Trabalho
* Modelo Presencial
* Carga horária: 44h semanais
* Segunda a sexta-feira
* Salário R$3.000 + Remuneração Variável (ganho médio total de ~R$7k/mês)

Benefícios:
* Vale Transporte
* Cesta básica
* Plano odontológico
* Cursos com até 50% OFF
* Até 20% de desconto em produtos da empresa
* Recompensa por tempo de casa
* Bonificação de metas

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