Descrição da Vaga

Sobre o Grupo Clínicas Inteligentes

Com mais de 38 anos de história, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presente em mais de 20 estados. Nosso grupo é formado por 4 marcas, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Trabalhamos com o conceito de clínica popular, oferecendo atendimento de qualidade e acessível em ambientes seguros, climatizados e confortáveis. Valorizamos o atendimento humanizado, a ética profissional e a paixão por cuidar de pessoas.

Importante: informamos que todo o nosso processo seletivo é gratuito. Não cobramos nenhum valor para participação em vagas, treinamentos ou materiais.


Sobre a Oportunidade: Assistente de Relacionamento ao Cliente (Leads)

Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com foco em resultados para atuar diretamente com leads (clientes em potencial), garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para o crescimento da clínica.



Responsabilidades:

- Realizar contato com leads quentes (provenientes de tráfego pago ou canais diversos);
- Atender por mensagem e telefone para agendamento de avaliações;
- Confirmar agendamentos em duas etapas para garantir presença;
- Fazer contato com pacientes ausentes para reagendamento;
- Preencher e enviar relatórios diários com indicadores de atendimento;
- Atuar com leads frios (interesse há até 30 dias ou ausência de até 5 dias);
- Resgatar pacientes inativos ou que já finalizaram tratamento;
- Entrar em contato com pacientes antigos (último contato acima de 30 dias).


Horário de Trabalho:

- Segunda a sexta: 09h30 às 13h00 / 14h00 às 18h30
- Sábado: 08h00 às 12h00


Requisitos:

- Ensino médio completo
- Boa comunicação oral e escrita
- Facilidade com ferramentas de atendimento (WhatsApp, telefone, planilhas)
- Organização, proatividade e foco em metas


Diferenciais:

- Experiência com atendimento ou vendas por telefone
- Vivência com CRM ou sistemas de agendamento


Se você se identifica com um ambiente dinâmico, focado em resultados e gosta de lidar com o público, candidate-se e venha fazer parte de um time que transforma vidas todos os dias.