Descrição da Vaga

A Mova Recrutamento e Desenvolvimento Humano, seleciona Hostess de Restaurante, para empresa cliente, o Docentes e Decentes, atuação presencial/CLT (turno noturno), que resida na região de Fortaleza-CE.

Sobre a Empresa
A Docentes e Decentes é mais do que um restaurante, é uma experiência gastronômica que une sofisticação, sabor e excelência no atendimento. Localizado em Fortaleza, nosso espaço é reconhecido pela culinária impecável e pelo ambiente acolhedor. Valorizamos o trabalho em equipe, o respeito e o desenvolvimento dos nossos colaboradores, criando um ambiente onde todos podem crescer profissionalmente. Se você deseja fazer parte de uma empresa que preza pela qualidade e inovação, venha fazer parte do nosso time.

Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Hostess de Restaurante que combine elegância, simpatia e organização para ser o primeiro contato dos nossos clientes. Se você tem prazer em receber bem, sabe lidar com público exigente e mantém postura profissional em ambientes refinados, essa vaga é para você.

Principais Responsabilidades:
Recepcionar os clientes com cordialidade e excelência, assegurando uma primeira impressão acolhedora e profissional;
Controlar reservas e fila de espera com agilidade, utilizando sistema e comunicação clara com o salão;
Acompanhar clientes até a mesa, respeitando preferências e mantendo a fluidez do atendimento;
Conhecer cardápio, horários de funcionamento e experiências oferecidas pela casa (ex: carta de vinhos, eventos, atrações);
Apoiar na organização do fluxo de entrada e saída, manter a recepção limpa e apresentar-se de forma impecável;
Realizar breves pesquisas de satisfação, quando necessário, e encaminhar reclamações ao gestor imediato;
Resolver pequenas demandas com autonomia, mantendo o padrão de qualidade e hospitalidade da empresa.
Demais atividades inerentes ao setor.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Experiência anterior como recepcionista, hostess ou em atendimento ao cliente em ambientes sofisticados;
Habilidade com pacote office;
Boa comunicação verbal, simpatia e postura profissional;
Organização, atenção a detalhes e agilidade no atendimento;
Disponibilidade para atuação noturna e em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:
Formação em Hotelaria ou áreas correlatas (Turismo, Eventos), com conhecimentos em etiqueta profissional e excelência no atendimento.